Siilinjärven Asumisoikeus Oy noudattaa yleisiä ja valtakunnallisia viranomaisohjeita Koronaviruksen esiintymisaikana ja vältämme ylimääräisiä asukaskontakteja. Tästä johtuen emme lue energiamittareita asukkaiden huoneistoista huhtikuun lopussa. Huoneistomittarit luetaan ja laskutetaan, kun vallitseva tilanne sen sallii.
TIEDOTE 31.03.2020 POIKKEAVAT AUKIOLOAJAT JATKUVAT
Jatkamme poikkeavia aukioloaikoja 31.5.2020 asti.
Otamme asiakkaita vastaan ainoastaan ajanvarauksella. Varaa aika asiakaspalvelustamme.
Toimisto on auki arkisin 8:00 – 15:45.
Toivomme ensisijaisesti, että asioit kanssamme verkossa, sähköpostitse tai puhelimitse ja näillä toimilla vältät käyntiä asiakaspalvelussamme.
TIEDOTE 18.03.2020 KORONAVIRUKSEN TUOMAT MUUTOKSET YHTIÖN ASIAKASPALVELUUN JA YHTIÖN YHTEISKÄYTTÖTILOISSA
Siilinjärven Kotipolku Oy ja Siilinjärven Asumisoikeus Oy noudattaa yleisiä ja valtakunnallisia viranomaisohjeita Koronaviruksen esiintymisaikana. Ajantasainen tieto Koronavirus, Covid-19, pandemiasta päivittyy Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksen nettisivuille.
Tällä hetkellä yhtiö ottaa asiakkaitaan vastaan ainoastaan ajanvarauksella. Toimisto on auki arkisin 8:00 – 15:45. Toivomme ensisijaisesti, että asioit kanssamme verkossa, sähköpostitse tai puhelimitse ja näillä toimilla vältät käyntiä asiakaspalvelussamme.
Yhtiö ei näe tarpeelliseksi rajoittaa asukkaiden liikkumista ja yhteistentilojen käyttöä. Mikäli asukas on altistunut tartunnalle, karanteenissa tai sairastunut, niin tällöin on kiellettyä liikkua ja käyttää yhtiön yleisiä tiloja tarpeettomasti.
Näin ollen kerhotilojen, kuivaushuoneiden, pesutupien, saunojen ym. muiden yhteisten tilojen käyttäminen on sallittua valtioneuvoston asettamien rajoitusten puitteissa. Yhtiö kuitenkin suosittelee välttämään tarpeetonta oleskelua ja kokoontumista esim. kerhohuoneissa ja muissa yhtiön yhteisissä tiloissa.
Tilojen käyttäjän tulee noudattaa hyvää yleistä siisteyttä ja järjestystä yhteisissä sisä- ja ulkotiloissa.
TIEDOTE 16.03.2020 YHDESSÄ VOIMME ENNALTA EHKÄISTÄ MAAILMALLA JA SUOMESSA VALLITSEVAN TILANTEEN LEVIÄMISTÄ
Pahoittelumme siitä, että koronaviruksen leviäminen aiheuttaa toiminnoissamme viiveitä. Välttääksemme ylimääräisiä kohtaamistilanteita siirrymme asiakaspalvelussamme kokopäiväiseen ajanvarauspalveluun. Toivomme myös, että asioit kanssamme verkossa, sähköpostitse tai puhelimitse ja näillä toimilla vältät käyntiä asiakaspalvelussamme.
Kiinteistöhuolto, siivous ja muut palvelukumppanimme
Mikäli perheesi on määrätty koronaviruksen vuoksi kotikaranteeniin ja huoneistoosi on tehtävä huoltotoimenpiteitä, ilmoitathan siitä palvelupyyntöä tehdessäsi yhteystietoineen. Tällöin vain akuutit palvelupyynnöt suoritetaan vallitsevan tilanteen aikana.
Aikataulu:
17.3. – 31.3.2020
Toimenpiteet:
Ajantasaiset ohjeet löydät Terveyden ja hyvinvointilaitoksen nettisivuilta ja palvelunumeroista (www.thl.fi). Yhtiö tiedottaa asian etenemisestä verkkosivuillaan.