Huoneistoa tulee hoitaa ja käyttää huolellisesti ja se on asukkaan velvollisuus. Asukkaan tulee ilmoittaa viipymättä huoneiston vahingoittumisesta tai puutteesta. Vesivuodoista tulee ilmoittaa viipymättä kiinteistönhoitoon. Asukkaan tulee säännöllisesti tarkkailla asuntoa ja ilmoittaa puutteista kiinteistönhoitajalle. Vastuujakotaulukosta selviää yleisimpien töiden suoritusvelvollisuus, joissa kiinteistönhoitaja neuvoo tarvittaessa, näytä töitä ovat mm. hajulukkojen ja lattiakaivojen puhdistus, pitkäsalpojen rasvaus mm. tuuletusikkunoissa ja parvekeovissa. Huolimattomuudella tai laiminlyönnillä aiheutuneen vahingon korvaa asukas, mikäli vika tai puute ei johdu normaalista kulumisesta. Asukas vastaa myös asunnossa vierailevien henkilöiden vahingoista.
Korvausvelvollisuus koskee asukasta myös silloin kun:
- henkilö on tahallisesti aiheuttanut vahingon
- henkilö on jättänyt esim. vesivuodon ilmoittamatta
- henkilö on huolimattomuuttaan aiheuttanut asunnolle vahinkoa, esim. seinille liimatut tarrateipit aiheuttavat tapettien repeytymisen tai kattoihin liimatut tähtitarrat johtavat kattojen maalaukseen tai tupakoinnin huoneistolle aiheuttamat värimuutokset ja hajuhaitat
Pelastuslain mukaan huoneiston haltija, eli asukas on velvollinen huolehtimaan siitä, että asunto varustetaan riittävällä määrällä palovaroittimia tai muita laitteita, jotka mahdollisimman aikaisin havaitsevat alkavan tulipalon ja varoittavat asunnossa olevia. Asukas vastaa myös siitä, että ne toimivat asianmukaisesti.
Kotipolulla on tarvittaessa oikeus käydä tarkistamassa asunnon kunto. Jos asunto jää pitkäksi aikaa käyttämättömäksi, on siitä ilmoitettava kiinteistönhoitajalle.